Aviso de privacidad

Cloud Studio MX

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, así como los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación, Cloud Studio MX, con domicilio en Periférico Sur 4118, Int 8-800, Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, 01900 Ciudad de México, CDMX, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Este Aviso de Privacidad detalla cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal al utilizar nuestro sitio web cloudstudio.mx y los servicios que ofrecemos, incluyendo diseño web, desarrollo de aplicaciones, mantenimiento y consultoría digital (los “Servicios”).

1. Datos Personales Recopilados

Para ofrecer nuestros Servicios, podemos recopilar los siguientes datos personales:

Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos laborales: Nombre de la empresa, cargo, dirección de la empresa (en caso de clientes corporativos).
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio web, cookies y datos de uso obtenidos a través de herramientas de análisis como Google Analytics.
Datos financieros (en caso de contratación de Servicios): Información de facturación, como datos fiscales (RFC) y método de pago (tarjetas de crédito/débito o transferencias bancarias).

No recopilamos datos personales sensibles, como origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas o preferencias sexuales, salvo que sea estrictamente necesario y con su consentimiento expreso.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Finalidades primarias:

Proveer los Servicios contratados, incluyendo diseño web, desarrollo de aplicaciones, mantenimiento y consultoría digital.
Gestionar la relación comercial, como la elaboración de contratos, facturación y seguimiento de proyectos.
Responder a solicitudes de información, cotizaciones o soporte técnico enviadas a través de nuestro sitio web o por otros medios.
Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.

Finalidades secundarias:

Enviar comunicaciones promocionales, boletines informativos o información sobre nuevos servicios, eventos o promociones de Cloud Studio MX (puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento).
Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar su funcionalidad y experiencia del usuario.
Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y preferencias de nuestros clientes.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a [email protected].

3. Transferencia de Datos

Cloud Studio MX podrá transferir sus datos personales a terceros en los siguientes casos:

A proveedores de servicios necesarios para la operación de nuestros Servicios, como procesadores de pagos, servicios de alojamiento web o herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics). Estos proveedores están obligados a proteger sus datos y no los utilizarán para fines distintos a los establecidos.
Cuando sea requerido por autoridades competentes para cumplir con obligaciones legales.
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, donde los datos puedan ser transferidos como parte del proceso, siempre garantizando su protección.

No transferiremos sus datos personales para fines distintos a los aquí mencionados sin su consentimiento previo, salvo que lo permita la legislación aplicable.

4. Medidas de Seguridad

Cloud Studio MX implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:

Encriptación de datos sensibles durante la transmisión (SSL/TLS).
Almacenamiento seguro en servidores protegidos.
Acceso restringido a la información personal solo para el personal autorizado.
Contratos de confidencialidad con empleados y proveedores.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico [email protected] con la siguiente información:

Nombre completo y datos de contacto.
Copia de una identificación oficial (opcional, para verificar su identidad).
Descripción clara del derecho ARCO que desea ejercer y, en su caso, los datos específicos que desea modificar o cancelar.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenido. Las cookies pueden incluir:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
Cookies de análisis: Para recopilar datos sobre el uso del sitio (por ejemplo, Google Analytics).
Cookies de marketing: Para ofrecer publicidad personalizada.

Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante el banner de consentimiento de cookies en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies en cloudstudio.mx/politica-de-cookies.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Cloud Studio MX se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a cambios legislativos, políticas internas o nuevos servicios. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web cloudstudio.mx y, en caso de cambios significativos, se le notificará por correo electrónico o mediante un aviso visible en el sitio.

8. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o desea ejercer sus Derechos ARCO, puede contactarnos en:

Cloud Studio MX
Periférico Sur 4118, Int 8-800, Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, 01900 Ciudad de México, CDMX.
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (56) 2438-6865

Fecha de última actualización: 28 de julio de 2025

Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros Servicios, usted acepta los términos de este Aviso de Privacidad.